مسائل پیش فروش
01. چگونه با ما در تماس باشید؟
مستقیماً با ما تماس بگیرید +86 15258698252 (خانم جولی)
مستقیم به شرکت: WANGNAN ROAD، JIELUTOU VILLAGE، SHANGWANG STREET، RUIAN، WENZHOU، ZHEJIANG، چین
02. چگونه به راهنمایی فنی پاسخ دهیم؟
برای برخی از مشتریانی که نیاز به تجهیزات غیر استاندارد دارند، با توجه به نیازهای خاص مشتری، با در نظر گرفتن امکان سنجی فنی و هزینه های تولید، با پرسنل فنی مربوطه شرکت ارتباط برقرار کرده و به مشتریان راه حل ارائه می دهیم.
03. چگونه محصولات را توصیه کنیم؟
ما نزدیک به 14 محصول در چهار سری داریم.ما همچنین می توانیم تولید تجهیزات غیر استاندارد و خدمات توسعه محصول جدید را با توجه به نیاز مشتری ارائه دهیم.با توجه به نیاز مشتری برای تولید، هدف محصول مورد نظر، محیط، حجم خرید و سایر شرایط مرتبط، ما چندین محصول مقرون به صرفه را برای انتخاب مشتری پیشنهاد خواهیم کرد.
04. چگونه یک نقل قول ایجاد کنیم؟
بر اساس هزینه های تحقیق و توسعه شرکت ما، هزینه های تولید و خرید مشتری، ما محاسباتی را برای تعیین قیمت محصول انجام می دهیم.
مشکلات در فروش
01. در مورد پرداخت
پس از امضای قرارداد، 30 درصد از کل مبلغ پرداختی پیش پرداخت خواهد شد وکارخانه پرداخت را می پذیرد و کل مبلغ دستگاه را برای تحویل پرداخت می کند.
02. درباره زمان تحویل
حدود 45 روز کاری پس از دریافت سپرده (دستگاه غیر استاندارد)، کارخانه مجدداً تصمیم می گیرد که آیا تاریخ تحویل را تأیید می کند یا خیر.دستگاه استاندارد معمولاً ظرف 30 روز کاری پس از دریافت سپرده است
03. پیگیری سفارش
پس از اینکه مشتری سفارش داد، شرکت ما پرسنل حرفه ای را برای پیگیری سفارش می فرستد و به طور منظم پیشرفت تولید را به مشتری گزارش می دهد.مشتریان می توانند وضعیت سفارش را در وب سایت رسمی (پرس و جوی تحویل) بررسی کنند.
04. تست محصول
در طول فرآیند تولید، شرکت ما فرآیند بازرسی دقیق را برای اطمینان از کیفیت محصول اتخاذ خواهد کرد.از طریق بازرسی داخلی، ما اطمینان حاصل می کنیم که قطعات تولید شده توسط شرکت ما الزامات فنی را برآورده می کند.از طریق بازرسی خارجی، ما اطمینان حاصل می کنیم که قطعات تولید شده توسط شرکت ما در معرض مشکلات کیفی نیستند.و سپس کل بازرسی دستگاه را بگذرانید تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات مکانیکی الزامات فنی تولید را برآورده می کند.
05. بسته بندی محصول
قبل از ارسال محصول، آن را در یک سینی با خلاء سخت به علاوه سینی پایین (سینی چوبی یا سینی فولادی) بسته بندی می شود.
06. حمل و نقل محصول
محصولات عموماً از بندر نینگبو چین به بندر مقصد از طریق دریا ارسال می شوند.
سوال پس از فروش
01. مدت زمان ماندگاری/گارانتی محصول
دوره گارانتی محصول به طور کلی یک سال است و شرکت ما خدمات تعمیر و نگهداری مادام العمر را ارائه می دهد.اگر دستگاه دارای مشکلات کیفی باشد، شرکت ما به مشتری کمک می کند تا آن را از طریق راه های زیر حل کند: الف.ارسال قطعات یدکی برای مشتری.باز راه دور به مشتریان در تعمیر و نگهداری کمک کنید.جبه شرکت نماینده ما اطلاع دهید تا پرسنل را برای تعمیر و نگهداری به کارخانه مشتری بفرستد.دشرکت ما مستقیماً پرسنل مربوطه را برای تعمیر و نگهداری به کارخانه مشتری اعزام می کند.
02. در مورد خسارت حمل و نقل
در فرآیند حمل و نقل محصول، در صورت بروز آسیب به محصول، مشخص می‌شود که بسته‌بندی و تقویت محصول ما سر جای خود نیست و شرکت ما متحمل زیان مربوطه خواهد شد.
03. در مورد تعمیر و نگهداری ماشین
ما به طور منظم با مشتریان در مورد نحوه نگهداری و نگهداری دستگاه تماس خواهیم گرفت.برای مشتریان داخلی، ما یک استاد برای ارائه خدمات در محل خواهیم داشت.
04. مشکلات در حین استفاده
در صورت بروز مشکل در فرآیند استفاده از محصول، مشتری می تواند مستقیماً با واحد خدمات پس از فروش ما (خط تلفن 24 ساعته) تماس گرفته یا ایمیل ارسال کند.پرسنل بخش ما بلافاصله پاسخ خواهند داد و در مدت 24 ساعت در مورد اقدامات پاسخ تصمیم خواهند گرفت.